海拍客及苏宁平台客服

南安市经验:学历:中专
1.负责平台客户咨询，解答客户疑问。2.与平台运营跟进当期活动进展。3.通过老用户进行服务于推荐，增加重复购买率。4.售中跟踪，对客户订单的生产，发货，物流状态跟进。5.及时有效地为客户解决相关售后问题。6.根据订单在规定时间内备货，配货，出货。7.其他客服相关工作。